「4日間姿勢を正す」(おすすめブログより)
「草野健次ブログ」より引用しました。
http://kenjikun.exblog.jp/
過去にも紹介しました。
第1667話・・・最初はわからなかったがあ~、そういう意味だったのか・・・
https://soudanskill.com/20110627/230.html(2011年6月27日)
第1863話・・・気をつけたいこと
https://soudanskill.com/20120710/477.html(2012年7月10日)
第1928話・・・できる方法を3つ考える
https://soudanskill.com/20121031/537.html(2012年10月31日)
今回は
第2131話・・・4日間姿勢を正す
http://kenjikun.exblog.jp/20697169/
2013年 09月 04日
あなたはベテラン相談員ですか?中堅相談員ですか?新人相談員ですか?
『上の者、下の者を見抜くのに3年間かかるが
下の者、上の者を見抜くのに3日あれば十分』
こんな言葉が本当にあるかどうかは知りませんが、真意はよく分かります。
人は出会った瞬間から、相手を値踏みし始めます。値踏みという表現は悪いかもしれませんが、相手がどのような人間なのか、自分の見方なのか敵なのか、探り始めます。
新人相談員であれば、先輩相談員の相談対応の一挙手一動を観察し、どの先輩についていけばいいのかを判断します。その判断が3日で十分ということですね、いいところを突いてますね。
逆に、新人さんを観察しても、なかなか本音が分かることはありません。分かるのに3年かかるということです。なるほどとうなずきます。
新人といっても、相談員になりたての新人もいれば、ほかのセンターから変わってきた新人もいます。4月が一番緊張しますね。
当事者だけでなく、まわりの人も見ています。
それぞれの立場で、どういう態度を取るべきか、引用ブログの記事も参考にしながら、しっかり心にとめておいてください。
また、相談員と相談者と事業者の関係も同じ要素が含まれており、どれだけ信頼関係を築くことができるのかがポイントですね。