出会い系サイト勧誘メール公開

以前に出会い系サイトの勧誘メールを別ブログで公開していたのですが、そのブログのドメインが切れてしまったので今はありません。
久しぶりに、ストレートな内容のメールが来ましたので公開します。
相談業務の参考にしてください。
また、赤文字でポイントを書き込みました。

差出人は
★あっとま~く★ ~無料ゲーム多数☆総gSNSコミュニティ~
です

10月17日から2時間おきぐらいに受信していました。
IDやPASSの部分は***で消しています



差出人:★あっとま~く★ ~無料ゲーム多数☆総gSNSコミュニティ~
件名:あっとま~く管理人『ミコト』さんからメールです【【あっとま~く】管理人のミコトですわ☆お得な無料プレゼントがあるから必ず確認してほしいですわ♪】
→ 件名が長いのが特徴。結局、本文にはそれ以上の内容は書いてません。
内容:
あっとま~くからのお知らせメールです☆彡
★アドレス交換自由★新感覚SNSコミュニティあっとま~くのご案内
http://11225050.jp/t/sitemess.php?id=*****&pass=*****&p=0 ← idとpassがあらかじめ入っているリンクですので、いきなりログインしてしまいます。URLの最初の部分を直接指定すればログインせず普通にHPを見ることができます。いかにもというサイトです。規約も長くて読みにくいです。http://11225050.jp
*☆*――*★*――*☆*
あっとま~く管理人『ミコト』様からのメッセージ
★件 名
【あっとま~く】管理人のミコトですわ☆お得な無料プレゼントがあるから必ず確認してほしいですわ♪
★本 文
http://11225050.jp/t/mailbox.php?id=*****
★写 真
http://11225050.jp/t/mailbox.php?id=*****
*☆*――*★*――*☆*
▼メール受信履歴をチェック♪▼
http://11225050.jp/t/mailbox.php?id=*****
▼ポイント購入はコチラ▼
http://11225050.jp/t/buy_point.php?id=*****
▼会員TOPはコチラ▼
http://11225050.jp/t/login.php?id=*****
●━━★━━★━━●
┃18歳未満利用禁止┃
●━━★━━★━━●
※本メールは【あっとま~く】の規約に同意された方のみ配信させて頂いております。
※18歳未満利用禁止
※配信停止をご希望の場合はこちらより退会依頼をお願いします↓
http://11225050.jp/t/n_campaign.php?id=*****
NEXT株式会社



差出人:★あっとま~く★ ~無料ゲーム多数☆総gSNSコミュニティ~
件名:玉木・カンタービレさんからメールです【もし俺が玉木本人って言ったらビックリするかな?あのさ、いきなりだけど真剣な話があるから聞いてほしいんだ。】
内容:
玉木・カンタービレ様からのメッセージ
★件 名
もし俺が玉木本人って言ったらビックリするかな?あのさ、いきなりだけど真剣な話があるから聞いてほしいんだ。
(以下省略)



差出人:★あっとま~く★ ~無料ゲーム多数☆総gSNSコミュニティ~
件名:■無償支援可能~初回限度5000万~【フリーサポート】様より重要なご案内■
→さあ来ましたね。定番のお金を支援しますメールです
内容:
あなた様へ重要なご連絡が御座います。
無償支援可能~初回限度5000万~【フリーサポート】様より、
必ず確認してほしい重要な内容があるとのことですのでご確認下さい。
↓詳細はこちら↓
http://11225050.jp/t/n_campaign.php?id=*****
尚、料金が発生したりすることは一切ありませんのでご安心下さいませ。
ログインはこちら
http://11225050.jp/t/login.php?id=*****
※本メールは【あっとま~く】の規約に同意された方のみ配信させて頂いております。
※18歳未満利用禁止
※配信停止をご希望の場合はこちらより退会依頼をお願いします↓
http://11225050.jp/t/n_campaign.php?id=*****
NEXT株式会社



差出人:★あっとま~く★ ~無料ゲーム多数☆総gSNSコミュニティ~
件名:無償支援可能~初回限度5000万~【フリーサポート】さんからメールです【紹介を受けましたフリーサポートの鈴木です。あなたに無償で5000万の支援をご提供致しますので必ずご確認下さい。】
→今度は支援してくれる本人からの連絡です
(以下省略)



差出人:★あっとま~く★ ~無料ゲーム多数☆総gSNSコミュニティ~
件名:二階堂拓海さんからメールです【月に2000万で愛人契約を結びませんか?条件は《即会い》《連絡先交換》《ドタキャン厳禁》ぐらいです。そちらの条件を提示して下さい。もし特にないようでしたら即決で】
→新しい人からの勧誘が来ました



差出人:★あっとま~く★ ~無料ゲーム多数☆総gSNSコミュニティ~
件名:無償支援可能~初回限度5000万~【フリーサポート】さんからメールです【フリーサポートの鈴木です。只今より5000万一括受け取りの手続きを開始させていただきますのでお気軽にご連絡下さい。】
→1人目の人の手続きの催促ですね。



差出人:★あっとま~く★ ~無料ゲーム多数☆総gSNSコミュニティ~
件名:【取引完了メール】決済ありがとう御座います。必ずご確認下さい。詳細はこちらになります。
→なんと最初の相手方が5000万のクレジット決済を完了したそうです
内容:
━━━━━━━
取引完了メール
━━━━━━━
■番組名    :
あっとま~く
■番組コード  :
6381123
■決済処理時間 :
*****
■結果     :
決済成功
■オーダーNo:
*****
■決済金額 :
50000000-
■UserName:
フリーサポート
■UserTel:
080**13**1*
■userMail:
********@yahoo.co.jp
■受取先UserName:
*****
■受取先会員ID:
*****

このメールは、依頼主様がクレジット決済を行ってお客様へ商品をお渡ししたことを証明するメールとなります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
━━━━━━━
確認ページ↓
http://11225050.jp/t/n_campaign.php?id=*****
ログインはこちら
http://11225050.jp/t/login.php?id=*****
※本メールは【あっとま~く】の規約に同意された方のみ配信させて頂いております。
※18歳未満利用禁止
※配信停止をご希望の場合はこちらより退会依頼をお願いします↓
http://11225050.jp/t/n_campaign.php?id=*****
NEXT株式会社



差出人:★あっとま~く★ ~無料ゲーム多数☆総gSNSコミュニティ~
件名:ヤマト様よりお預かり物が御座います。
→2時間後に同じメールが来ました。おそらく宅急便をまねているのでしょう。ちなみに、本文の改行は詰めましたが、「ログインはこちらから」という部分から下に15行ほど改行があったので、宅急便と間違えて、下を確認せずに、「詳細はこちら」をクリックしてもらうためでしょう。
内容:
いつもお世話になっております。
ヤマト様よりお預かり物が御座います。
【受け渡し番号:****-****-****】
↓詳細はこちら↓
http://11225050.jp/t/prof.php?id=*****
ログインはこちら
http://11225050.jp/t/login.php?id=*****
※本メールは【あっとま~く】の規約に同意された方のみ配信させて頂いております。
※18歳未満利用禁止
※配信停止をご希望の場合はこちらより退会依頼をお願いします↓
http://11225050.jp/t/n_campaign.php?id=*****
NEXT株式会社


以上です。

出会い系サイトの相談対応で、相談者がそれでも信じていることがあり、相談員の話を聞かないことがあります(何のために相談に来たの?と思いますが)。
そんなときは、ネットで全く同じ内容のものを見つけて、見せてあげると覚悟を決めるかもしれません。
同じ内容のメールは、迷惑メールを公開するサイトや質問相談掲示板にそのまま本文が投稿されていることがありますので、業者のメールアドレスや件名そのままでもいいので検索してみてください。

出会い系サイトについては別の機会に説明したいと思います。

久々にきたいかにもの勧誘メールだったので緊急に記事にしました。

「消費生活相談員のためのスキルアップ講座」 平成23年10月号(第2号)発行

「消費生活相談員のためのスキルアップ講座」の10月号第2号を発行しました。

今回は【バランス理論を理解し、相談現場でのコミュニケーションに活用する】をテーマに解説しています。
みなさまの職場で回覧いただければ幸いです。
1ページに収まらず、2ページになってしまいました。2ページでも十分とはいえませんが、研修等の機会があればもっと詳しく解説したいと思います。

「消費生活相談員のためのスキルアップ講座」平成23年10月号(第2号) 10月19日発行

PDF版はこちらです → 平成23年10月号(第2号)

画像をクリックすると新しいページで画像が開きますので適宜拡大して見ることができます。
画像ファイルはこちらです ↓

 

「第2号」に対するコメントを受け付けています。
「かんりにん」は個別に返信しませんのでご了承ください。

ジャドマニューズ 2011年9月号

「ジャドマニューズ」の最新号は、HPで電子書籍として閲覧できます。
http://www.jadma.org/jadma_news/index.html

9月号の「通販110番」の記事から一部紹介し、コメントします。

通販110番消費者相談編
「購入した商品が広告通りではなく、返品したい!」

事例1「食器が立てかけられないので使いたくない!」
・カゴの溝が浅くて食器によっては立てかけられなかったことをテレビの案内とは違うとして返品要求したが、取扱説明書どおりに使用できるといわれ返品を断られた。
・食器は乾くので不良品ではないが、立てかけられないことは広告どおりの商品ではなく、返品できず泣き寝入りするしかないのか。
→食器によっては立てかけられないのは常識として分かるのでは。立てかけられなくても乾くのなら商品として問題なく、返品を認めてもらうのは難しいと説明し、渋々了解した。

事例2「布団がシワシワですぐに使えない!」
・通販で「その日に使えます」とあったのに、布団が収納袋に押しつぶされた状態で入っていたのでシワシワでその日のうちに使えると思えない。
・返品を申し出たが、不良品以外は返品交換を受け付けていない。シワがあっても使用できる、干せばシワは伸びる。梱包によるシワは不具合ではないので返品を断られた。シワを理由に返品できないか。
→寝具類の配送は通常折りたたまれて収納袋などに入れられて届く。一般的に折りたためばある程度のシワはできる。商品が良品であればシワを理由に返品は難しいと助言。

「知識不足や思い込みによる苦情には社会通念を踏まえた助言を」と締めています。

※でました、伝家の宝刀「泣き寝入り」。両事例とも、一般常識とは何かを考えさせられます。相談窓口では私たちも事業者も苦慮する事例が増えましたね。

通販110番事業者相談編
購入後数年経た商品の苦情対応方法

事例「2年前販売した商品への補償、どこまで対応するべきか?」
・桐製の大型チェスト。販売時に棚板の一部に腐食の痛みがあり、返品交換を行うつもりだったが顧客の強い要望で棚板だけの交換を実施。
・2年後チェストに「キクイムシ」の発生がみられたが2年経過しているので原因特定は困難とみられた。しかし、顧客の気持ちに配慮し返金処理を伝えた。
・顧客は、チェストに収納していた100点のクリーニング代、手間ひま、将来への補償も求めてきた。
→原因特定が難しいケースでは2年前の販売であり全額返金すら行わない選択肢もあり、全額返金以上の対応は必要ないと考えられる。ただ、販売当時の状況を考慮すると防虫加工が不十分だった可能性があれば一部の補償への配慮はあっても良いと思う。

「消費者には専門業者に相談する等の賢い行動を、事業者には長期間使用可能な商品提供を」と締めています。

※これは難しいですね。原因が特定できないとはいえ、販売当時の状況を考えると限りなく怪しいです。それと、顧客の当時の交換しなかった強い要望との兼ね合いですね。ただし、業者は当時、交換しないという判断をして、リスクのある商品を回収しなかったという責任はあると思います。強引にでも交換しておいたほうが良かったのでは、もしくは値引きした上で念書のようなものをとっておくなど何らかの対応をしておくべきだったのではと思います。そういう時代です。

社団法人 日本通信販売協会 HP http://www.jadma.org/
会報誌(JADMA NEWS) http://www.jadma.org/jadma_news/index.html