マルチのクーリングオフで会員向けセミナー参加費用の返金は必要か？

“マルチのクーリングオフで会員向けセミナー参加費用の返金は必要か？” に対して4件のコメントがあります。

1. かんりにん より:

   2013年3月8日 02:24

   質問に対する回答が長くなるので、3/8付けの新しい記事にしましたので、そちらを参考にしてください。
   ちなみに、製作時間はいかほどに。時計の針が恐ろしい時間を指している。

2. デビ子 より:

   2013年3月7日 20:37

   　今日は明らかに消費者が業者に不当な返金を求めていた事例で、業者が全額返金をすることになりました。自分の担当ではありませんでしたが、こんな時、「そこまでする必要はありません。モンスター消費者には毅然とした態度で対応して下さい。」という思いがありましたが、相談員としてそのような場面ではどのように対応すべきなのでしょうか。
   　詳細を書いていませんが、アドバイスをお願いします。

3. かんりにん より:

   2013年3月6日 23:40

   この弁護士の記事は長く読んでいますが、？と思う発言も少なくないですね。
   事業者の現場は知っているが、消費者センターの現場を知らないからかもしれません。

   事業者は利益を上げることが最終的な目的になるので、そのリスクは負うべきだと思います。
   そして、ずる賢い？消費者から会社を守るためにはリスク対策をしっかりしておくことです。
   もちろん、消費者センターに案件が持ち込まれた場合の対応策についても。
   無策の事業者もいますね。消費者センターにけんかを売っても何の得にもならないのになあ。

   消費者だけでなく、最近の「人」は、良識があっても、得すると思えば手段を選ばなくなってきているような気がします。

4. デビ子 より:

   2013年3月6日 20:19

   「万引きにあったようなもの」というコメントは確かに読んでいてかなり違和感がありました。業者の豪華な応接室で助言をする弁護士の袖口から金色の時計がチラリというイメージが・・・。業者も消費者も共に言動に品格が必要ですね。もちろん、自分自身にも。

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