月刊　国民生活　2010年8月号

①特集　電子マネーをひも解く
電子マネーを使ったことがありますか？
この特集では具体的な名称は出てきませんが、edy・waon・nanaco・suicaといったものは有名であり、ご存知だと思います。
相談員であれば、さらに、出会い系サイトの決済に使用されることがある、ビットキャッシュ・Cチェックなども聞いたことがあると思います。
・プリペイドカードなど規制していた前払式証票規制法(資金決済法の施行に伴い廃止)では電子マネーは対象とはなっていませんでしたが、2010年4月の資金決済法の施行に伴い電子マネーも対象となり規制されることとなりました。
・相談現場からの問題点の事例では、電子マネーが使える店舗、チャージ、ポイント、懸賞サイトや出会い系サイトの決済などが紹介されています。
電子マネーについては別の機会に解説したいと思いますが、手続きなども簡単なので、実際に使ってみてください。

②苦情相談2
「契約が自動更新されるとは知らなかった婚活サイト」
婚活サイトは、いわゆる従来から存在する結婚相談所がネットまで活動範囲を拡大したものがありますが、よく問題になっているのがネットだけで行われる結婚情報サービスと呼ばれるものです。
恋人探しと結婚相手探しとは入会ルールが違ったりしますが、別の機会にお話したいと思います。
たいていは、無料会員と有料会員の制度があり、自由度が高くなっています。
この種の契約のポイントは、
「完全に無料かどうか、無料会員と有料会員の違いを知る」
「有料の場合は契約期間によって割安になることもあるが、その期間だけの契約か自動更新か確認する」
ということですね。
また、退会方法がわかりにくい場合もありますが、表示上の問題点はおいといて、必ずどこかに書いてありますので、がんばって探してください。

また、一度サイトを見られたらなんとなく雰囲気はわかると思いますので勉強のために目を通しておいてはどうでしょうか(無料会員への入会も)。
結婚情報サービスについては別途解説したいと思います。

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※この自動更新の問題は今回の婚活サイトだけではなく、ネットでのDVDレンタルやオンデマンドのチューナーやリアルプレーヤーなど多くの契約で見られます。このシステムが必ずしも問題であるとは思いません。

③表示で見る商品ミニ知識
「アイスクリーム」
個人的に私はアイスクリームが大好きですので少しこだわりもあります。
ハーゲンダッツに代表される高級アイスクリームと安いアイスクリームとの違いは？
実はアイスクリームには規格があって、たとえば乳固形分や乳脂肪分の量によって名称が決まっているのです。
今回紹介されている「アイスクリーム類及び評価の表示に関する公正競争規約」のほかに、食品衛生法に基づく「乳及び乳製品の成分規格等に関する省令」があります。
・アイスクリーム類には「アイスクリーム｣「アイスミルク｣「ラクトアイス｣の3種類があります（そのほかアイスキャンディに属する「氷菓」があります)。
・アイスクリームの表示の種別に3種類のうちのいずれかが書かれています。アイスクリームは高級で濃厚で価格も高めですね。
・日常生活から得られる知識は仕事にもとても役に立ちます。自分自身で法令やネットなどで調べて、乳固形分や乳脂肪分の量と種別の違いを勉強して、ぜひアイスクリームを買いに行ってください。

国民生活センター　http://www.kokusen.go.jp/ncac_index.html
月間　国民生活

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