家電品価格対抗の現状
先日、我が家のオーブンレンジを15年ぶりに買い換えました。
15年前はシャープの高機能モデルを買ったのですが、今回はパナソニックの高機能モデル(NE-R3500-W)を購入しました。
店頭では10万円を切るぐらいの値付けだったのですが、思わぬ価格対抗により即決しました。
ヤマダ電機で65000円です。
最近、ヤマダ電機はネット価格に対抗すると宣言していましたが、価格交渉の過程で最近の家電量販店とネットショップの価格対抗がすさまじいと感じました。
4月3日付の日経流通新聞でそれを証明するような記事が一面に掲載されていました。
私はエディオンに結構肩入れしていましたが、今回の件で、もはやエディオンには価格対抗力はなくヤマダ電機の一人勝ちの様相を感じました。
皆さんも、参考にしてください。
ヤマダ電機の欠点は店頭価格と対抗価格に大きな開きがあることです。
他店広告と比較することが多いのですが、他店の広告も言うほど安くはありません。
家電量販店での価格交渉は、価格.comなどのネットショップの価格を元に交渉していましたが、今までは、ネットはあくまでも参考で価格対抗しないというところでした。しかし、今年の初めごろにネット価格に対抗する宣言をして、ヤマダ電機のネットショップでもチャットでネットショップと価格対抗するとしました。
私も価格.comのコピーを持っていきましたが、すべて価格対抗するわけではないようです。
小さなネットショップは無視ですね。家電量販店はヨドバシカメラなどが横一線です。まずは、ヨドバシカメラの価格(ポイント込みで)には対抗します。
その他のネットショップでは、アマゾンの直営店には価格対抗します。ただし、ほしい商品がアマゾンで安くなっているにはタイミングがあるようです。
私の価格交渉を再現します
・近隣家電量販店の広告価格は99800円(価格は相談してください)。
・ネットの掲示板でヤマダ電気の池袋店で70000円＋ポイント10％の書き込みがあった(実質63000円)。
・価格.comのランキングでは64680円が最安値で14ショップが65000円以内。
・ヨドバシドットコムでは、72800円＋ポイント10％の価格表示があった(実質65520円)。
・アマゾン直営店では、66175円の価格表示あり(ポイントなし)。
①エディオンではネット価格に全く無反応(せいぜい1万円引きか？)
②ヤマダ電機で交渉
・ネットの掲示板は信頼性に欠けるとして価格対抗なし。
・価格.comのネットショップ価格は無名どころは対抗せず。
・ヨドバシドットコムには価格対抗。示された価格は少し複雑。ポイント1％を上乗せ。72800円のポイント11％分に0.8をかけて現金値引きし66400円(ポイントなし)。
・アマゾンは直営の価格であることを確認して、一気に65000円を提示。
→6500円で購入
という感じです。
翌日のアマゾンの価格は72000円台になっていたのでたまたま安かっただけだと思います。今は10万円を超えています。
アマゾンは価格変動が激しく、タイミングがあるようです。
したがって、価格変動の少ないヨドバシドットコムを基準に価格交渉すればいいと思います。
また、アマゾンもチェックして安かったらラッキーという感じでしょうか。
ちなみにアマゾンには直営とテナントショップがあり、直営のみ価格対抗します。
新聞記事は1面を使って詳しく解説されており、いろんな疑問の答を知った気持ちです。
基本はアマゾンが日本市場を席巻していたのをヤマダとヨドバシが狙い撃ちして取り返そうという動きです。
ヤマダ電機とヨドバシカメラとアマゾンジャパンの3社がプライスリーダーのライバル関係のようですね。
ケーズHDはアマゾンとは中立。ビックカメラとエディオンと上新電機はアマゾンに出店しており友好関係。
エディオンはいずれどこかと（ケーズorヤマダ)くっ付くのではと注目と書かれています。
なお、ヤマダは郊外型でヨドバシは大都市駅前巨艦型なので住み分けしているということです。
(参考)
パナソニック製品ページ
http://ctlg.panasonic.jp/product/info.do?pg=04&hb=NE-R3500
価格.com
http://kakaku.com/item/J0000000848/
アマゾン
http://www.amazon.co.jp/gp/offer-listing/B007THGEF2/sr=/qid=/ref=olp_tab_new?ie=UTF8&colid=&coliid=&condition=new&me=&qid=&seller=&shipPromoFilter=0&sort=sip&sr=
結論
・ヤマダ電機は一人勝ち。ただし、店頭価格は意外に安くないので、上に紹介した方法で価格交渉する。
・価格交渉のできない消費者との情報格差が大きい(デジタルデバイド)
・ヤマダ電機だと長期保証がつくので安心。
・ネットショップの最安値は確かに安いが、長期保証がつかなかったり、故障時に送料を負担しなければならない場合があるなどアフターサービスに不安がある。
・ネットで購入するならヤマダ電機のネットショップでチャットに夜赫々交渉をするか、ヨドバシドットコムで購入する。
最後に
・この現実を見ると日本経済が沈滞してデフレに陥るのを実感しますし、その要因になっているのが私自身であると思うと複雑な気持ちです。また、情報を持つものと持たないものの格差が現実にお金に反映されているということは避けては通れないですね。そして、ヤマダ電機はM&Aにより太陽光発電や住宅販売部門も強化してきて、本当に一人勝ちですね。ワンストップサービスに近くなってきました。相談現場で考えると、これだけ売れると消費者センターへの相談も比例していると思いますが、大手なので逃げたり話を全く聞かないとうことはなく、ある程度正論を通すことができるところはありますね。