初心忘るべからず

事業者とのトラブルが長く続くと、相談者はどんどん疲れ果ててきます。
やっとの思いで、消費者センターに相談に訪れます。
話を聞くと、相談者の言い分が間違いなく正しいです。
でも、なかなか交渉が上手くいきません。

そして、相談者は、「もう疲れたので、あきらめます」と...

それに対して相談員は、「そうですか、また気になったら相談に来てください」と...

だめです!あきらめさせてはいけません!
勇気付けて、一緒に、正しい選択肢を進みましょう!

あなたが、相談員になった理由を今一度思い返してください。

私の心の叫びです...